Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Atelier Misi ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ein grosses Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Shop einkaufen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

2. Welche Daten wir erheben

Personendaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erheben wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch externe Zahlungsdienstleister)
• Bestellverlauf und Präferenzen
• Zugangsdaten (Benutzername, Passwort)

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Verweisende Website und Suchbegriffe
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Ihr Konto zu kommunizieren
• Kundensupport zu leisten und Anfragen zu beantworten
• Werbe-E-Mails und Neuigkeiten zu versenden (mit Ihrer Einwilligung)
• unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
• Betrug und Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu verhindern
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen
• die Nutzung der Website und das Kundenverhalten zu analysieren

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Dienstleister: Externe Unternehmen, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, E-Mail-Anbieter, Analyseanbieter)
• Gesetzliche Vorgaben: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte und unserer Sicherheit erforderlich ist
• Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten

Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur so weit verwenden, wie es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Welche Cookies wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Funktion der Website (Warenkorb, Kasse)
• Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Marketing-Cookies: Dienen dazu, relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktion der Website beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Sichere Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-konforme Anbieter
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmassnahmen
• Schulung der Mitarbeitenden im Datenschutz

Obwohl wir uns um den Schutz Ihrer Daten bemühen, ist keine Übertragungsmethode im Internet zu 100 % sicher. Eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Eine Kopie der Personendaten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten aktualisieren oder korrigieren zu lassen
• Löschung: Die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten)
• Abmeldung: Sich jederzeit von Marketing-E-Mails abzumelden
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem gängigen, übertragbaren Format anzufordern
• Widerspruch: Bestimmten Datenbearbeitungen zu widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder über unser Kontaktformular.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort bearbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen bestehen, um Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung und den anwendbaren Gesetzen zu schützen.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist. Sobald wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise.

10. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorgaben zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die aktualisierte Erklärung mit einem neuen «Stand»-Datum auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

13. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten kontaktieren Sie uns bitte:

14. DSGVO (für Personen mit Wohnsitz in der EU)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, stehen Ihnen gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusätzliche Rechte zu:

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten
• Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen

Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung Ihrer Daten sind die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten sowie gegebenenfalls Ihre Einwilligung.

15. Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA)

Personen mit Wohnsitz in Kalifornien haben gemäss dem California Consumer Privacy Act (CCPA) besondere Rechte:

• Recht zu erfahren, welche Personendaten erhoben werden
• Recht zu erfahren, ob Personendaten verkauft oder weitergegeben werden
• Recht, dem Verkauf von Personendaten zu widersprechen
• Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung der CCPA-Rechte

Wir verkaufen keine Personendaten. Um Ihre CCPA-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].